1.序言：曼聯(lián)想“撥亂反正”，必須裁員
自從2024年開(kāi)始，曼聯(lián)新老板拉特克里夫就因?yàn)橐幌盗械牟脝T和漲價(jià)行為而成為了輿論中心的眾矢之的。許多人認(rèn)為“拉爵爺”的做法將會(huì)把曼聯(lián)引入新一輪危機(jī)，這種輿論使得曼聯(lián)越來(lái)越成為了一個(gè)足壇的“笑料”。再加上曼聯(lián)在本賽季競(jìng)技成績(jī)突破歷史下限，“拉爵爺”的行為更像是一種“降本增笑”。
但是，如果我們真的通過(guò)理性去考慮曼聯(lián)現(xiàn)在的問(wèn)題，就同時(shí)會(huì)意識(shí)到，雖然“拉爵爺”采取的手段或許不妥、或許有待改變，但是大規(guī)模裁員與門(mén)票漲價(jià)，一定是曼聯(lián)現(xiàn)在必須做的事情。
曼聯(lián)必須改革
2.曼聯(lián)現(xiàn)狀：英超數(shù)量最多的工作人員和最低的工作效率
根據(jù)英國(guó)知名媒體《每日郵報(bào)》的披露，曼聯(lián)的工作人員數(shù)量是全英超最多的，多達(dá)1100人。而工作人員數(shù)量第二的利物浦只有不到1000人，第三名切爾西只有700余人。曼聯(lián)規(guī)模龐大的辦公室甚至不足以給所有員工提供工位，以至于很多員工不得不居家工作。
與其說(shuō)曼聯(lián)是一家傳統(tǒng)足球俱樂(lè)部，不如說(shuō)它是一家業(yè)績(jī)下滑、效益衰退的臃腫不堪的大型公司。曼聯(lián)管理層面對(duì)著比其他俱樂(lè)部更嚴(yán)峻的問(wèn)題——他們除了要考慮傳統(tǒng)俱樂(lè)部的競(jìng)技問(wèn)題、發(fā)展問(wèn)題外，還需要額外想辦法解決曼聯(lián)的“大公司病”。
客觀來(lái)說(shuō)，拉特克里夫面對(duì)的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)高于其他俱樂(lè)部
對(duì)于拉特克里夫這種傳統(tǒng)企業(yè)家來(lái)說(shuō)，裁員是解決“大公司病”的路徑依賴(lài)。但是在曼聯(lián)裁員是否正確呢？筆者認(rèn)為應(yīng)該分三方面來(lái)看。
首先，曼聯(lián)的工作人員規(guī)模遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了一支足球俱樂(lè)部的正常人員架構(gòu)，并且其中許多職位是伍德沃德時(shí)代引進(jìn)的非足球職務(wù)，那么裁掉這些對(duì)球隊(duì)發(fā)展“缺少作用”的崗位是有必然性的。
其次，曼聯(lián)工作人員或許缺少具有競(jìng)爭(zhēng)力的工作態(tài)度。根據(jù)《衛(wèi)報(bào)》在去年5月的一篇報(bào)道，許多曼聯(lián)員工在2024年還不愿意回到辦公室上班，他們想要把“居家辦公”這樣一個(gè)特殊時(shí)期的臨時(shí)性政策作為曼聯(lián)的常規(guī)政策堅(jiān)持下去。那么裁掉這些缺少競(jìng)爭(zhēng)性態(tài)度的員工，符合拉特克里夫的傳統(tǒng)企業(yè)家思路。
最后，曼聯(lián)雖然一口氣裁員了1/4，但是這意味著曼聯(lián)依然還有800多名員工，曼聯(lián)的工作人員數(shù)量依然排在英超第二。
老特拉福德的工作人員確實(shí)過(guò)于臃腫
3.球探部門(mén)變革：迅速現(xiàn)代化
除了裁掉傳統(tǒng)工作人員外，拉特克里夫更是將“砍刀”砍向了曼聯(lián)的球探部門(mén)。這令許多旁觀者心生不忿——你曼聯(lián)的引援效果都爛成這個(gè)樣子了，竟然還砍球探部門(mén)？
事實(shí)上，曼聯(lián)引援效果糟糕，或許就是因?yàn)橹案窭诐蓵r(shí)代的球探部門(mén)過(guò)度臃腫和無(wú)能。
穆里尼奧曾公開(kāi)指責(zé)曼聯(lián)球探部門(mén)“大卻無(wú)用”
大家都嘲笑曼聯(lián)的引援糟糕，但是卻沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，曼聯(lián)的球探規(guī)模一直處于領(lǐng)先地位。穆里尼奧和索爾斯克亞時(shí)代，曼聯(lián)球探部門(mén)有接近60名工作人員，隨著朗尼克和騰哈赫先后執(zhí)教，現(xiàn)在的曼聯(lián)球探部門(mén)更是多達(dá)80人。
據(jù)《泰晤士報(bào)》的披露，穆里尼奧就曾經(jīng)多次向曼聯(lián)高層表達(dá)改革球探部門(mén)的意愿，認(rèn)為曼聯(lián)的球探部門(mén)“臃腫而無(wú)用”。但伍德沃德當(dāng)然沒(méi)有聽(tīng)他的，反而持續(xù)擴(kuò)大球探規(guī)模。
伍德沃德時(shí)代曼聯(lián)盲目擴(kuò)大球探規(guī)模
伍德沃德的這種行為或許是因?yàn)樗麤](méi)有足球總監(jiān)協(xié)助而缺少底氣，因此需要用一個(gè)龐大的球探部門(mén)為自己壯膽。但是事實(shí)證明這種行為并沒(méi)有如他所想的那樣幫助到曼聯(lián)。
索爾斯克亞執(zhí)教后，依然沒(méi)辦法解決球探部門(mén)的臃腫問(wèn)題，他干脆直接聘請(qǐng)球隊(duì)工作人員西蒙·威爾斯組建了私人球探團(tuán)隊(duì)，直接繞過(guò)俱樂(lè)部的球探部門(mén)進(jìn)行球員探查工作。
索帥的私人球探團(tuán)隊(duì)為俱樂(lè)部引援立下了功勞，B費(fèi)和賴(lài)斯都是索爾斯克亞的私人球探團(tuán)隊(duì)考察后推薦給俱樂(lè)部的——當(dāng)然，俱樂(lè)部最后一直到騰哈赫上位都沒(méi)有簽下賴(lài)斯。
索爾斯克亞不得不組建私人球探團(tuán)隊(duì)
除了球探部門(mén)裁員外，拉特克里夫還有一個(gè)關(guān)鍵政策是球隊(duì)引援體系的現(xiàn)代化。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代引發(fā)了足球體系的數(shù)據(jù)化變革，在現(xiàn)代化足球體系里面，傳統(tǒng)的球探部門(mén)的地位漸漸下降，其許多職能逐漸被現(xiàn)代化數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)取代。因此，組建并加強(qiáng)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)工作一直是當(dāng)代豪門(mén)俱樂(lè)部以及想要榮升豪門(mén)行列的中上游俱樂(lè)部的重中之重。
利物浦、曼城、布萊頓、阿森納、維拉都是引援體系數(shù)據(jù)化的典范球隊(duì)。但是在這方面，曼聯(lián)無(wú)疑掉隊(duì)了。
利物浦的愛(ài)德華茲是利用數(shù)據(jù)部門(mén)進(jìn)行引援工作的翹楚
曼聯(lián)的數(shù)據(jù)部門(mén)規(guī)模很小，根本無(wú)法與數(shù)據(jù)化水平高的利物浦和曼城相比。拉特克里夫甚至干脆地批評(píng)曼聯(lián)數(shù)據(jù)化部門(mén)“停留在20世紀(jì)水平”（援引TA 2025年2月12日?qǐng)?bào)道原話(huà)）。
不僅規(guī)模小，在拉特克里夫入主之前，格雷澤組建的管理層甚至根本對(duì)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)缺少重視，曼聯(lián)的第一任足球數(shù)據(jù)主管多米尼克·喬丹甚至直到2022年才入職。而此時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手利物浦早在幾年前就已經(jīng)成功地通過(guò)數(shù)據(jù)部門(mén)引進(jìn)了馬內(nèi)、范戴克、若塔等關(guān)鍵球員。
愛(ài)德華茲是英超首位倡導(dǎo)數(shù)據(jù)化的經(jīng)理人，并取得了巨大成功
甚至利物浦在2019年歐冠賽場(chǎng)奇跡逆轉(zhuǎn)巴塞羅那的比賽背后，也有數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)模型分析后，協(xié)助教練團(tuán)隊(duì)制定角球戰(zhàn)術(shù)的功勞。
彼時(shí)，當(dāng)利物浦的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)里已經(jīng)擁有劍橋大學(xué)物理學(xué)博士格雷厄姆、哈佛大學(xué)高能物理學(xué)博士斯皮爾曼、天體物理學(xué)博士蒂姆·瓦斯基特以及數(shù)學(xué)天才達(dá)菲德·斯蒂爾等人才之時(shí)，曼聯(lián)的數(shù)據(jù)分析部門(mén)甚至還沒(méi)有任命第一任主管。
曼聯(lián)準(zhǔn)備加速推進(jìn)數(shù)據(jù)化建設(shè)
拉特克里夫組建的以曾在巴薩與曼城任職的貝拉達(dá)為核心的足球管理團(tuán)隊(duì)非常清楚足球數(shù)據(jù)化的重要性。于是在裁撤臃腫球探團(tuán)隊(duì)的同時(shí)，曼聯(lián)將更多的投資放在了新的數(shù)據(jù)分析部門(mén)中。
如今的曼聯(lián)已經(jīng)與曼徹斯特城市大學(xué)體育研究所達(dá)成合作，通過(guò)這種“校企合作”，來(lái)推動(dòng)數(shù)據(jù)部門(mén)的迅速發(fā)展。本賽季的四名新援烏加特、迭戈·萊昂、埃登·海文以及多古，背后都有新數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的分析做引援支撐。
不過(guò)，各個(gè)媒體喜歡聚焦曼聯(lián)對(duì)球探部門(mén)的裁撤，而曼聯(lián)對(duì)數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)卻鮮少有人報(bào)道……
4.球票上漲——直面球迷與壓力
除了辦公室職員和球探部門(mén)之外，拉特克里夫還把改革的“大刀”砍向球迷，他宣布曼聯(lián)賽季剩余比賽的會(huì)員特惠門(mén)票將升到66英鎊起步。
這種漲價(jià)行為自然觸怒了大多數(shù)球迷文化社區(qū)的球迷。但這項(xiàng)政策并不是單方面的“弊政”，它存在一定的邏輯性。
曼聯(lián)即使在統(tǒng)治英超的時(shí)代，門(mén)票價(jià)格也以“低廉”著稱(chēng)
在弗格森時(shí)代，曼聯(lián)的球票價(jià)格一直以“低廉”著稱(chēng)。弗格森退休后，曼聯(lián)的球票價(jià)格也依然只處于中低價(jià)位（英超10名左右），在傳統(tǒng)豪門(mén)里，價(jià)格僅高于“紅軍”利物浦，而遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于切爾西、阿森納等球隊(duì)。
而且，盡管曼聯(lián)大幅度漲價(jià)，票價(jià)也依然低于切爾西、阿森納、熱刺等其他豪門(mén)。
TA曾經(jīng)公布的英超俱樂(lè)部門(mén)票價(jià)格排名
近些年，英超整體也步入了一個(gè)漲價(jià)潮，即使本身就身處票價(jià)最貴行列的幾支倫敦球隊(duì)也依然在持續(xù)漲價(jià)，因此曼聯(lián)的漲價(jià)行為也只能被視為一種普遍性市場(chǎng)行為，而不是特殊政策。
只不過(guò)，曼聯(lián)的漲價(jià)時(shí)機(jī)太差了——在成績(jī)最差的時(shí)候漲價(jià)，這顯然不符合球迷文化的常理。再加上重回爭(zhēng)冠行列的老對(duì)手利物浦依然堅(jiān)持低價(jià)政策（尤其是利物浦官方在本賽季收到球迷抵制漲價(jià)的公開(kāi)信后宣布不再漲價(jià)），曼聯(lián)球迷自然而然地感受到了落差。拉特克里夫必然因此成為被普遍指責(zé)的對(duì)象。
另外插一句題外話(huà)，當(dāng)我國(guó)的利物浦球迷因?yàn)榉彝瘓F(tuán)的接近于無(wú)的引援投入而指責(zé)的時(shí)候，或許享受了極低票價(jià)和對(duì)話(huà)誠(chéng)意的利物浦當(dāng)?shù)厍蛎詫?duì)芬威集團(tuán)有著和我們完全不一樣的態(tài)度。
利物浦堅(jiān)持低價(jià)政策，并且回應(yīng)球迷公開(kāi)信停止?jié)q價(jià)行為
5.背影：矛盾深深、輿論重重
從整體上客觀來(lái)看，應(yīng)該認(rèn)為曼聯(lián)的改革措施是具有合理性的，甚至許多決斷是準(zhǔn)確的。但是這并不意味著拉特克里夫有理由拒絕各方面的批評(píng)。
拉特克里夫在被普遍認(rèn)為應(yīng)該放手騰哈赫的時(shí)候選擇續(xù)約，又在賽季中途換帥，直接造成了2000萬(wàn)英鎊的虧損。他花錢(qián)支付違約金而任命了阿什沃斯，又花錢(qián)支付違約金將其解雇。
圖中右側(cè)為杰基·凱
拉特克里夫令人震驚地解雇了杰基· 凱——這位運(yùn)營(yíng)主管為曼聯(lián)工作了接近30年，親眼見(jiàn)證曼聯(lián)兩次登上歐洲之巔，她被認(rèn)為是“曼聯(lián)這臺(tái)機(jī)器的潤(rùn)滑油”在更衣室內(nèi)飽受好評(píng)。這份解雇通知使得曼聯(lián)全員“士氣大跌”。
拉特克里夫無(wú)情地收回了弗格森的大使合同，同時(shí)降低了羅布森、埃爾文、安迪科爾等名宿的大使薪資，同時(shí)甚至砍掉了許多被認(rèn)為是基本待遇的福利金。這種大刀闊斧的激進(jìn)變革在短期內(nèi)一定會(huì)造成恐慌、緊張和混亂失序。
拉特克里夫?qū)Υジ裆氖侄慰胺Q(chēng)“驅(qū)逐”
拉特克里夫在面對(duì)各種問(wèn)題時(shí)，呈現(xiàn)出了猶豫矛盾、人情淡薄的弱點(diǎn)。前者導(dǎo)致曼聯(lián)受到直接經(jīng)濟(jì)損失，后者則直接損害了曼聯(lián)前三十年建立起來(lái)的球迷社區(qū)文化。
再加上拉特克里夫在涉足體育領(lǐng)域之前就已經(jīng)因?yàn)樵S多負(fù)面新聞在英國(guó)資本市場(chǎng)上“毀譽(yù)參半”。所以他對(duì)球隊(duì)的種種措施也自然讓他自己背負(fù)了“新吸血鬼”的標(biāo)簽。
曼聯(lián)現(xiàn)階段需要靠阿莫林豪賭
俗言道：“競(jìng)技體育，菜是原罪”。事實(shí)也確實(shí)如此。如果戰(zhàn)績(jī)尚佳，那么俱樂(lè)部高層的任何或?qū)蝈e(cuò)的爭(zhēng)議性政策都會(huì)被輿論忽視；而戰(zhàn)績(jī)一旦下滑，俱樂(lè)部的任何決策都一定會(huì)受到各方面的非議和批評(píng)。
芬威集團(tuán)曾經(jīng)任命邁克爾-歐文這樣一位被利物浦球迷斥為“叛徒”的球員擔(dān)任利物浦全球形象大使。但是，因?yàn)榉彝瘓F(tuán)時(shí)代，利物浦先后奪得歐冠冠軍和英超冠軍，這項(xiàng)舉措便并沒(méi)有受到過(guò)度的批評(píng)。我們可以試想一下，如果現(xiàn)在的曼聯(lián)也搞出這樣一個(gè)政策，那么將會(huì)遇到怎樣的輿論局面？
邁克爾·歐文在2016年被任命為利物浦首任全球形象大使
所以，雖然我們可以提出許多為曼聯(lián)政策辯護(hù)的理由，但這些理由唯一的作用在于幫助讀者朋友理解曼聯(lián)變革的邏輯，它們并不能成為避免拉特克里夫受批的借口。
從某種程度上說(shuō)，阿莫林在球場(chǎng)的直接競(jìng)技成績(jī)將會(huì)成為拉特克里夫逆轉(zhuǎn)風(fēng)評(píng)的最大機(jī)會(huì)。曼聯(lián)本賽季必須竭盡全力奪得足總杯和歐聯(lián)杯中的其中一座獎(jiǎng)杯以獲得殺入下賽季歐戰(zhàn)的資格。如若不能，經(jīng)過(guò)夏窗引援的曼聯(lián)就必須在下賽季全力殺入前四，否則，已經(jīng)進(jìn)入虧損狀態(tài)的曼聯(lián)將大概率跌入一個(gè)難以翻身的惡性循環(huán)。
至于曼聯(lián)的未來(lái)，沒(méi)有人能說(shuō)得準(zhǔn)，這是上天才知道的事情。
不過(guò)我們能夠百分之一百確定的是，等到賽季末的時(shí)候，阿莫林一定會(huì)和當(dāng)初的穆里尼奧和索爾斯克亞一樣，頭生白發(fā)、臉富滄桑。
參考資料：
[1] 英媒：曼聯(lián)球探團(tuán)隊(duì)將大規(guī)模裁員，俱樂(lè)部將以數(shù)據(jù)分析球員為核心. . 2025年2月16日.
[2] Mark Critchley. Is Manchester United’s data department ‘last century’- and how should it change?. The Athletic. 2025年2月12日.
[3] 郵報(bào)：曼聯(lián)員工數(shù)量英超最多，拉特克利夫接手后計(jì)劃裁員. . 2023年12月21日.
[4] TA列英超球隊(duì)票價(jià)排名：切爾西240磅最貴，頭尾相差五倍多. . 2023年8月24日.
[5] 球知狗. 利物浦強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析團(tuán)隊(duì)是如何幫助克洛普實(shí)現(xiàn)復(fù)興的？. 2020年6月29日.
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